Polityka prywatności sklepu zuzu.pl

Informacje ogólne

I. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych jest frma ZUZU KAMILA SUWAŁA, Poziomskiego 40A, 26-130 Suchedniów, NIP: 6631662713, email: kontakt@zuzu.pl 

II. Cele przetwarzania danych osobowych i podstawa prawna

1. Podane przez Klienta dane osobowe w postaci imię, nazwisko, adres, adres dostawy i płatności, telefon, e-mail, przetwarzane będą w  w celu:

a) umożliwienia pełnego korzystania ze wszystkich możliwości naszej strony internetowej www.zuzu.pl,
b) umożliwienia kontaktu z naszym sklepem za pomocą formularza kontaktowego bądź inną dostępną na naszej stronie formą kontaktu,
c) obsługi newslettera,
d) realizacji zamówienia, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz w celach marketingowych i promocyjnych.

2. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

a) udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a. RODO;
b) wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b. RODO);
c) wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit c. RODO);
d) prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit f. RODO) 

III. Kto jest odbiorcą danych

Dostęp do danych osobowych Klientów mają pracownicy frmy ZUZU KAMILA SUWAŁA, Poziomskiego 40A, 26-130 Suchedniów, NIP: 6631662713

Pańśtwa dane osobowe możemy udostępniać firmom kurierskim, firmom obsługującym newsletter i firmom obsługującym system płatności elektronicznej. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z zuzu.pl. Nie odsprzedajamy i nie przekazujemy danych do innych celów niż wymieione.

Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne i nie wynika z żadnego obowiązku prawnego, jednak jest niezbędne do realizacji zamówień i dostaw.

IV. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:

a. posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji),
b. zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Administratorowi,
c. wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (wynikającego np. z przepisów podatkowych lub rachunkowych).

2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania. ( np. zgodę na otrzymywanie newslettera)

V. Prawa osoby, której dotyczą przetwarzane dane osobowe

W związku z przechowywaniem danych osobowych przez ZUZU KAMILA SUWAŁA, Poziomskiego 40A, 26-130 Suchedniów, NIP: 6631662713, przysługuje Państwu:

• dostęp do swoich danych
• poprawianie swoich danych
• usunięcie danych
• ograniczenie przetwarzania danych
• wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• przenoszenie danych
• wniesienie skargi do organu nadzorczego
• cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowy
• wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych gdy administrator danych zamierza je przetwarzać w innym celu lub wobec przekazywania danych osobowych innemu administratorowi danych.
• uzyskanie wyczerpującej informacji z zakresu i sposobu przetwarzania danych

W celu wypisania z bazy lub zmiany danych proszę wysłać nam informacje na adres email: kontakt@zuzu.pl lub pocztą na ZUZU KAMILA SUWAŁA, Poziomskiego 40A, 26-130 Suchedniów

VI. Informacje w formularzach.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

a.Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
b.Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
c.Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego home.pl

1.Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

2.Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)

3.Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

4.Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

5.Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

6.Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

VII. Informacja o plikach cookies.

1.Serwis korzysta z plików cookies.

2.Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

5.W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6.Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7.Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

VIII. Logi serwera.

1.Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

a.czas nadejścia zapytania,
b.czas wysłania odpowiedzi,
c.nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
d.informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
e.adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
f.informacje o przeglądarce użytkownika,
g.Informacje o adresie IP.

3.Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4.Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

5. Udostępnienie danych.

a. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych  a w szczególności do realizacji zamówienia..

b. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

c. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

6. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1.Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

2.W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

a.Internet Explorer
b.Chrome
c.Safari
d.Firefox
e.Opera
f.Android
g.Safari (iOS)
h.Windows Phone
i.Blackberry